Secondo The Manifest, il 95% delle PMI, già nel 2019, aveva previsto di aumentare la spesa per il digital marketing.
Oggi, con l’emergenza causata dal COVID-19, tantissime piccole e medie imprese (PMI) si sono già affidate a strumenti digitali per affermare la propria presenza sul Web e, più in generale, nel mercato. D’altronde, investire nel digital marketing per PMI può condurre a risultati davvero sorprendenti e soddisfacenti.
Scopriamo insieme cosa non può mancare nel portfolio digitale delle PMI italiane.
1. Sito Web aziendale
Seppur non sia più il centro di tutta l’attività di digital marketing, avere un sito web aziendale è indispensabile per presentarsi al meglio ed esserci. Un sito è una “casa”, è l’unico luogo virtuale in cui si ha il pieno controllo di ciò che succede.
Ricordati però di creare un’interfaccia responsive, ovvero ottimizzata per i dispositivi mobile. Oltre il 90% degli utenti si collega da lì.
2. SEO
La Search Engine Optimization (SEO), cioè l’ottimizzazione per i motori di ricerca, è un altro elemento di digital marketing per PMI da non sottovalutare.
Se il tuo sito non contiene le giuste keyword non restituirà risultati di ricerca organici soddisfacenti; in altri termini, verrà posizionato in fondo alla lista delle pagine di Google e, quindi, sarà meno trovabile dagli utenti.
3. DEM
Tantissime PMI si affidano al direct email marketing (DEM) per veicolare i propri prodotti. Inoltre, secondo Ninja Marketing, il 47% delle persone controlla la propria posta elettronica su uno smartphone; motivo per il quale è fondamentale strutturare le email in un certo modo:
- scrivere testi brevi, ma non troppo;
- inserire una chiara call to action (CTA);
- progettare un formato grafico gradevole e responsive, possibilmente a colonna singola;
- dividere il testo in blocchi per facilitare la lettura.
4. Social media marketing
Se sei online, non puoi pensare di non essere sui social network. Questi sono ottimi strumenti per diffondere i contenuti del tuo sito, ma anche per creare engagement e community intorno al tuo brand. Stai attento però, ogni social funziona in modo diverso e spetterà a te capire quale sia il più adatto al tuo target.
5. Content creation & curation
Cura no stop i contenuti connessi alla tua PMI. Per contenuti intendiamo blog post, social post, eBook, riviste, infografiche, immagini, video, ecc.
L’obiettivo, oltreché generare lead e visualizzazioni, è spingere gli utenti a compiere un’ azione (CTA).
6. Google Ads & Facebook ads
Sfrutta Google Ads per farti conoscere. Google Ads è un servizio pensato per inserire annunci all’intero delle pagine di ricerca di Google. Si tratta di pubblicità-per-click (PPC) che appare agli utenti in base alle loro query (interrogazioni) di ricerca.
Facebook ads è il servizio di marketing for business di Facebook, che ti permette di creare annunci sponsorizzati verso il target a cui ti vuoi rivolgere.
7. Marketing automation
Grazie alla marketing automation è possibile inviare agli utenti risposte preconfezionate (ad esempio nel caso in cui compilino un modulo di contatto), ma anche programmare post, email, newsletter e articoli.
8. Chat
Un’altro strumento indispensabile di digital marketing per PMI è quello delle chat.
Mantenere un rapporto vivo e diretto con i clienti non è da sottovalutare; per farlo puoi avvalerti di app di messaggistica istantanea come WhatsApp, Messenger, Telegram o Viber. Interagire col “pubblico” può aiutare a fidelizzare i clienti e generare lead.
9. Recensioni (positive)
Sembra un aspetto di poco conto, ma in realtà più recensioni positive riuscirai a ottenere (soprattutto sui social), più aumenterà la tua affidabilità.
Secondo BrightLocal, infatti, l’86% dei consumatori si fida delle recensioni. Non solo, essere presenti su Google My Business con recensioni entusiaste può rappresentare un’ottima opportunità di per dare visibilità al tuo brand.
10. UX
La user experience (UX) è importante. L’utente deve poter navigare in modo semplice e fluido all’interno del tuo sito Web.
Ricordati che la UX ha origine dai comportamenti degli utenti, dai loro bisogni e, quindi, solo in un secondo momento dovrai valorizzare il prodotto in sé; prima cerca di capire quali emozioni suscitano la grafica e, in generale, l’esperienza d’utilizzo del tuo sito.
Fare digital marketing per PMI significa assecondare i processi di trasformazione digitale delle aziende e raggiungere con successo gli obiettivi di business.
Se sei interessato a scoprire i servizi di digital marketing per PMI, dai un’occhio alla nostra pagina dedicata e richiedi una consulenza presso la Web Agency A/Tratti, partner di Digital One.
